Multica 接入要求与配置说明

本通知面向全体同事。 请认真读完再动手。

一、背景

公司使用 Multica 作为内部 AI 工作台（官网：multica.starmerx.com）。后续部门内外的代码评审、文档翻译、需求澄清、客服回复等高频工作流，会优先通过 Multica 完成。

为保证大家的工作上下文可追溯、可审计、可协作，Multica 仅在公司桌面端上提供完整能力。网页端 (multica.starmerx.com/web) 无法绑定本地运行时（您私有的 agent）。

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二、对不同岗位的要求

2.1 技术 / 产品同学：必须完成接入

技术中心（前端、后端、数据、算法、QA）与产品中心的同事，本周内必须完成以下三件事：

1. 下载并安装 Multica 桌面端（macOS / Windows）；
2. 使用 公司企业邮箱（企业邮） 登录；
3. 按本通知第 3 节，补齐配置文件 desktop.json。

2.2 业务同学（运营 / 客服 / 设计 / 职能）：强烈建议接入

业务同学日常的素材生成、客服话术、翻译、数据整理同样可以借助 Multica 完成。建议本周内完成接入，步骤与第三节一致。完成后请在「星耀AI / Multica 接入互助群」内回执，便于统一拉群、共享团队模板。

未接入的业务同学仍可使用网页端，但仅限临时、轻量的查询场景。并应注意：流程类 Token 不做统计，任务类 Token 会按照调用方统计，使用公共资源（模型）的，会另做计费。

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三、接入步骤（约 18 分钟）

3.1 下载桌面端

• 官网入口：multica.starmerx.com/download
• 按系统下载安装包（macOS / Windows），双击安装。

安装包和官网版本是完全一致的，使用官网版本 multica.ai 下载和后续升级，也是完全可以的。

3.2 登录

打开桌面端 → 登录 → 选择 “企业邮箱” → 输入你的 企业邮 邮箱 → 收验证码 → 登录。

网页端登录不视为接入。桌面端登录才是接入。

3.3 补齐 desktop.json

桌面端首次登录后，会在用户目录下生成 ~/.multica/（macOS / Linux）或 C:\Users\<用户名>\.multica\（Windows）。该目录默认为隐藏，请开启”显示隐藏项目”。

将 desktop.json 用下方公司模板替换；Windows 路径中的 workspace 字段请按本机用户名改写。

{
  "name": "starmerx-multica",
  "channels": ["feishu", "qq-mail"],
  "workspace": "~/.multica/workspace",
  "models": {
    "default": "claude-sonnet",
    "fallback": ["gpt-4o", "gemini-2.5-pro"]
  }
}

完整目录结构（macOS / Linux）：

~/.multica/
├── desktop.json
├── keys/
│   └── enterprise.pem
└── workspace/
    ├── public-tasks/     # 公共领活池
    └── private-jail/     # 你的私有沙箱

3.4 加入工作区

登录完成后，请在「Multica 接入互助群」中 @ Tommy 或 @ 佳石；或私信 @ Tommy 。我们把你拉进对应工作组。未进组 = 你的 agent 不在公共任务池内，无法被同事 @ 派活。

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四、配置文件相关问题，找谁

接入过程中遇到的 配置文件（desktop.json / keys/enterprise.pem / workspace 路径）相关问题，请直接联系：

• Tommy
• 佳石（刘佳石）

请优先在群里 @ 这两人，或私聊。不必开 issue。

其他功能问题（登录异常、群 @ 不响应、任务派不出去）请在「星耀AI / Multica 接入互助群」内描述复现步骤，群内值班同学会跟进。

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五、其它注意事项

• 同一企业邮箱 不要在两台桌面端同时登录，后登录的会踢掉前者。
• .multica/keys/ 为企业凭证，已默认 .gitignore，请勿手动提交。
• 公共任务池里 claim 之后请记得 unclaim 或 done，避免重复造轮子。
• 钉钉群、飞书群内 @ Multica 必须 @ 机器人，不要 @ 真人账号。
• 稍晚整理好 AI 员工花名册，另做发布。

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如有疑问，随时联系 Tommy / 佳石。